Hva er EPM? Definisjon og forklaring av enterprise performance management

Å drive en bedrift – og ikke minst et konsern – er krevende nok i utgangspunktet. Å forbedre driften og de økonomiske resultatene er imidlertid enda mer utfordrende – og det er nettopp dette enterprise performance management skal hjelpe deg med.

 

Hva er enterprise performance management (EPM)?

En av de beste definisjonene på EPM kommer fra Gartner. I ordlisten deres defineres det slik:

“The process of monitoring performance across the enterprise with the goal of improving business performance.” (Prosessen for å overvåke resultatene i hele konsernet med mål om å forbedre de økonomiske resultatene.)

SelectHub har formulert det slik:

Ved hjelp av EPM får organisasjoner med andre ord muligheter til å planlegge, budsjettere, lage prognoser og rapportere på tallene sine samt oppnå økonomiske resultater basert på disse. EPM blir også ofte omtalt som corporate performance management (CPM), business performance management (BPM) eller økonomisk planlegging og analyse (FP&A). Dette må ikke forveksles med business intelligence (BI), som ofte inngår i en større sammenheng i EPM.

 

Hva er fordelene med EPM?

Hvorfor benytter bedrifter seg av dette i utgangspunktet?

Enterprise performance management er ikke et nytt begrep. Det ble lansert allerede på 1990-tallet og har blitt et svært viktig verktøy i næringslivet.

Nedenfor kan du lese mer om hvorfor EPM er blitt så viktig.

EPM innebærer en rekke fordeler for organisasjoner som tar det i bruk. Prosessen innebærer tre hovedfordeler:

 

1. Mer effektiv ledelse

Uten EPM er de ulike ledelsesprosessene adskilt fra hverandre. Med EPM samles prosessene, slik at de blir mer samkjørt. Dette omfatter blant annet budsjettering, prognoser, SCM, operasjonell planlegging mm.

 

2. Oppdaterte analyser som kreves for å gjennomføre strategiene dine

I dag kan forutsetningene for virksomheten endre seg raskt. Derfor er du helt avhengig av oppdatert informasjon for å kunne ta viktige beslutninger knyttet til bedriften.

 

3. Forbedrer ytelsen i ulike deler av virksomheten og for ulike finansielle verdidrivere

Når EPM brukes på riktig måte, kan dette også bidra til betydelige forbedringer i resultatene – også bunnlinjen – innenfor ulike deler av bedriften. Med EPM kan du også identifisere det som virkelig teller i virksomheten – de viktigste verdidriverne. Samtidig er det enklere å ta velbegrunnede beslutninger til rett tid basert på relevant informasjon.

 

EPM-systemets oppgave er å gi oversikt over resultatene i organisasjonen med utgangspunkt i dataene. I tillegg gir systemet muligheten til å oppdatere dataene for organisatorisk planlegging basert på ulike drivere og beregninger av gitte regler. En EPM-plattform må alltid være fleksibel nok til at den kan tilpasses etter behovene i bedriften din (ikke omvendt).

 

Plattformen skal hjelpe deg med å planlegge, gjennomføre og analysere på en enkel og effektiv måte – alt på ett sted.

 

Viktige ting å huske på når du skal implementere EPM i organisasjonen din

Det tar litt tid å innføre enterprise performance management i organisasjonen.

Du bør forsøke å involvere folk fra ulike avdelinger i organisasjonen din, for eksempel driftsavdelingen, IT-avdelingen, økonomiavdelingen og avdelingen for prosjektplanlegging og -analyse, og forstå hvordan du skal involvere rett person til rett tid under gjennomføringen av prosjektet.

 

Det er også viktig at du skaffer deg oversikt over hvordan prosjektet kommer til å berøre disse personene underveis. De viktigste berørte personene er dem som har mest å vinne eller tape på initiativet. Derfor bør du konsentrere deg primært om dem når du innfører EPM i organisasjonen. Begynn med større grupper og jobb deg deretter nedover til enkeltpersoner.

 

Vi møter ofte kunder som lar seg imponere av alle funksjonene i ulike IT-løsninger. Tilnærmingen deres til for eksempel planlegging er den samme som til regnskap: Alt rapporteres ned i minste detalj, og rapporteringen blir ofte både tidkrevende og kostbar. Derfor anbefaler vi at du begynner med det enkle.

 

Hva koster EPM?

Mange organisasjoner unngår å innføre enterprise performance management fordi de frykter at det blir dyrt. De fleste EPM-plattformer kan koste opptil flere hundre dollar per bruker per måned. De forbedrede resultatene veier imidlertid vanligvis opp for kostnadene i løpet av svært kort tid.

 

Likevel er det visse ting du bør tenke gjennom:

• Har leverandøren god nok forståelse av målene og strategien i organisasjonen din og hvorfor dere ønsker å innføre EPM?
• Hvordan planlegger dere å integrere programvaren eller plattformen i systemene dere for øyeblikket bruker i de ulike avdelingene deres?

 

Har dere muligheten til å automatisere integreringen og tilføre data til systemet regelmessig? Kan dere integrere programvaren med Microsoft 365, G Suite, Zoho eller en tilsvarende produktserie dere bruker i dag?

 

Fremtidige EPM-trender

I 2017 ble det omsatt for 6,17 milliarder dollar i EPM-markedet. Innen 2023 er det forventet at omsetningen kommer til å øke til 11,7 milliarder.

 

Enterprise performance management har som tidligere nevnt eksistert siden 90-tallet. Siden den gang har EPM utviklet seg i takt med endringene i markedet og vært gjennom ulike trender. Noen av disse er fremdeles aktuelle, andre ikke. Det er uansett viktig å kjenne til og forstå dem.

 

Den viktigste utviklingen de siste årene har vært overgangen til skyen. Mange økonomisjefer er fortsatt usikre på om de skal satse på en skyløsning eller ikke. Mange blir sittende på gjerdet, selv om de allerede har kunnskapen som kreves.

 

En annen viktig trend er utviklingen i retning av mer foregripende regnskap. Vi opplever et stadig større sprik mellom hvilken informasjon lederne er på utkikk etter, og hva regnskapsrapportene faktisk viser. I dag ønsker ledere ikke bare å få svar på hvor mye noe koster i dag, men hva det kommer til å koste på lengre sikt, og hvorfor.

 

En annen trend har å gjøre med behovet for mer sosial og kulturell kompetanse fremfor ren teknisk kompetanse. I de fleste tilfeller er det ikke tekniske hindringer som gjør det utfordrende å integrere og innføre EPM, men sosiale hindringer. Disse er knyttet til mennesker, ikke systemer. Derfor er det viktig å ha en talsperson som kan formidle hvor verdifullt EPM faktisk er til medarbeiderne og lederne sine.

 

 

Konklusjon

Ifølge Gartner er 75 prosent av konsern på utkikk etter løsninger som bidrar til at data for økonomisk planlegging og analyse blir mer nøyaktige og har større strategisk innvirkning, samt at dataene kan kombineres med data fra ulike avdelinger og forretningsenheter, slik at konsernet kan oppfylle eller overgå vekstmålene sine (via SelectHub). Dette bekrefter hvor viktig enterprise performance management er, hvor stor innvirkning det kan ha på virksomheten, planleggingen og de økonomiske resultatene i organisasjoner – og hvorfor organisasjonen din bør vurdere EPM.